Мая Манолова бясня на „Топлофикация“ заради осъдения пенсионер: Това е пълен абсурд, те са виновни…

Словесна престрелка се разигра в ефира на Нова телевизия между омбудсмана на Република България Мая Манолова и служителка на „Топлофикация“, включила се на живо по телефона. Причината за високото напрежение се оказа абсурдната ситуация с пенсионера Стефан Иванов от Смолян, който е осъден за неплатено парно на адрес в София, където никога не е живял.

„Пенсията ми е запорирана, но тъй като взимам по минимума, мога да разполагам с нея, но не мога да я тегля от банкомат, а трябва да ходя в банката“, обясни и пенсионерът и добави: „Никой не проверява информацията, никой не ме пита какво ми беше през последните месеци.“

Омбудсманът Мая Манолова обясни, че ситуацията е напълно абсурдна и обвини „Топлофикация“, че не проверява информация.

Според служителката на компанията, която се включи по телефона, грешката не е тяхна. „Ние искаме справка за нашите длъжници, на които завеждаме дело, от Агенцията по вписванията. Такъв е конкретният случай. Името на г-н Стефан Иванов фигурира на тази справка, а ние нея приемаме за официална и не търсим в нашата база данни“, обясни служителката.

По думите й, след като станало ясно за нелепия случай, „Топлофикация София“ е взела необходимите мерки, за да премахне задълженията, които фигурират на името на пенсионера от Смолян.

„Взеха мерки, защото случаят стана публичен“, отсече Мая Манолова и заключи: „Имиджът на дружеството страда изключително много от тази несправедливост. Много по-добре е да поеме риска да плати тези 1000 лева, отколкото „Топлофикация”  -София да продължи да се излага пред гражданите на България.“